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Políticas de privacidad y datos personales

Esta es la política de privacidad ("Política de Privacidad") para cualquier acceso y uso del sitio Web, la App, la Wallet Non-Custodial y los servicios blockchain de Xcapit (en conjunto, la "Aplicación") proporcionado por CRYPTOLAB S.A.S., con domicilio en calle Rio Negro Nº 350, de la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba de la Republica Argentina ("nuestro", "nosotros" o "Xcapit"). Xcapit es el controlador de sus datos personales recopilados a través de la Aplicación y estamos comprometidos a proteger y respetar su privacidad.
Fecha: 09-07-2023 Versión 2.1


INTRODUCCIÓN
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Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, por qué y cómo procesamos los datos personales recopilados a través de su uso de la aplicación y, si es el sujeto de alguno de los datos personales en cuestión, qué derechos tiene y en el caso de ser necesario cómo ponerse en contacto con nosotros.Xcapit comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados y respeta la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 aplicables a éstos, el decreto reglamentario 1558 de 2001, la disposición E60 de 2016, como así también el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, o más conocido como GDPR por sus siglas en inglés (General Data Protection Regulation) que es una norma de la Unión Europea. Así, se hace saber que Xcapit y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Cuando nos proporcionan cualquier dato personal, tenemos obligaciones legales hacia usted en la forma en que usamos esos datos. Debemos recopilar la información de manera justa y explicarle cómo la usaremos. Para facilitar la lectura, hemos dividido esta Política de Privacidad en varias secciones:
Introducción
Qué información recopilamos
Cómo y por qué usamos / compartimos su información
Cuánto tiempo guardamos su información
Seguridad
Transferencias internacionales de datos
Tus derechos
Detalles de contacto
Cambios en la política de privacidad
Es importante que lea esta Política de Privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en el momento en que recopilamos y procesamos sus datos personales para que esté plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando esos datos.Al descargar y / o usar nuestra aplicación, acepta sus términos (incluidos los enmendados de vez en cuando) y esta Política de Privacidad. Si, por alguna razón, no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, recomendamos no utilizar la aplicación.Nos reservamos el derecho de revisar o enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestro negocio o cambios en la ley. Cuando estos cambios sean significativos, nos esforzaremos por enviar un correo electrónico a todos nuestros usuarios registrados para asegurarnos de que estén informados de dichos cambios. Sin embargo, es su responsabilidad consultar esta Política de Privacidad antes de cada uso de la Aplicación.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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‍¿Qué son los datos personales?
‍Cuando esta Política de Privacidad se refiere a "datos personales", se refiere a datos sobre usted a partir de los cuales podría ser identificado o identificable mediante,  su nombre, y/o sus datos de contacto.Por ley, todas las organizaciones que procesan sus datos personales están obligadas a procesar sus datos personales de determinadas formas y a garantizar que se le proporcione una cantidad adecuada de información sobre cómo los utilizan. También tiene varios derechos para buscar información de esas organizaciones sobre cómo están usando sus datos y para evitar que los procesen ilegalmente. Para obtener más información sobre estos derechos, consulte la sección "Sus derechos" de esta Política de Privacidad.
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¿Cómo y qué tipos de datos recopilamos de usted cuando utiliza la aplicación?
Cuando utiliza la aplicación para registrar una cuenta, completar formularios provistos en la aplicación, suscribirse a nuestros servicios (como 'Xcapit Wallet') o informar un problema con la aplicación, podemos recopilar, almacenar y usar cierta información personal que usted proporciona para nosotros.Xcapit utiliza cookies específicas para obtener datos de información no personal relativos a su uso de este sitio web, estos datos anónimos se recopilarán principalmente con fines de administración y de supervisión del uso y el rendimiento de este sitio web o de recopilación de información demográfica. Xcapit no recopila datos de identificación personal de este sitio web excepto cuando usted los proporciona de forma específica y consciente como por ejemplo, su nombre completo y el correo electrónico al completar formularios provistos en la aplicación, suscribirse a nuestros servicios (como 'Xcapit Wallet') o informar un problema con la aplicación.Al utilizar el producto, como dato de registro, la información que únicamente se recopila, es la dirección de la billetera de Xcapit, que es solicitada solamente en el  inicio de sesión de la aplicación. Se registrará temporalmentel el Documento Nacional de Identidad del usuario al momento de conformar la garantía, hasta que la entidad que otorgue el crédito tenga un stack tecnológico que permita la comunicación absolutamente privada.Consulte el material de ayuda de su dispositivo para saber qué controles puede utilizar para eliminar cookies o bloquear cookies. Si hace esto, puede afectar su uso del sitio web o de la aplicación.También podemos asociarnos con terceros que pueden recopilar datos estadísticos o de uso anónimos a través de su uso de la aplicación (incluidos, por ejemplo, subcontratistas en servicios técnicos, de pago y / o entrega, socios comerciales, redes publicitarias, proveedores de análisis, etc.).Usted no está obligado a suministrar sus datos personales, pero si no los suministra o si suministra datos erróneos, falsos o inexactos, no podrá recibir la información sobre los servicios y productos por parte del Responsable.Ante cualquier duda puede comunicarse con nosotros (legal@xcapit.com), si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de esta tecnología.
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‍2. POLÍTICA DE COOKIES 
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‍La política de cookies es una declaración a los visitantes y/o usuarios sobre qué cookies están activas en nuestro sitio web.Las cookies son pequeños archivos de datos que un servidor web almacena en un navegador cuando se visita una página web.  Las finalidades de estos archivos son variadas, entre otras recopilar información sobre los hábitos de navegación del usuario y su actividad dentro de la web. Asimismo mejoran la experiencia del navegador, recordando que ha iniciado sesión y de esa manera hacer que el uso de nuestros sitios web sea más agradable para usted. 
Los tipos de cookies que se utilizan en nuestro sitio web son:

Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Las cookies de preferencias permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene, como su idioma preferido o la región en la que usted se encuentra.

Las cookies estadísticas ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.

Las cookies de marketing se utilizan para mostrar a los visitantes en las páginas web, anuncios relevantes y atractivos. 

Las cookies de sesión recopilan información únicamente mientras el visitante permanece en nuestro sitio web, después se eliminan.

Las cookies de terceros se utilizan para informarnos cómo un visitante usa nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visita y cuánto tiempo pasa en ellas. Esto nos ayuda a comprender mejor cómo las personas usan nuestro sitio y cómo acceden a él, lo que nos ayuda a crear mejores campañas.

En el ámbito del RGPD, los datos procesados ​​por las cookies para los fines antes mencionados están justificados para proteger nuestros intereses legítimos y los de terceros de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 letra f RGPD.La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su computadora o siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede provocar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
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‍3. USO DE DATOS
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‍Base legal para procesar su información
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:Cuando nos haya solicitado que lo hagamos, o haya dado su consentimiento para que lo hagamos;Cuando debamos hacerlo para ejecutar un contrato que hayamos celebrado con usted;Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses; yDonde necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.Márketing: recibirá nuestros mensajes de marketing si nos ha dado su consentimiento para hacerlo o si ha proporcionado comentarios sobre nuestra aplicación y no ha optado por no recibir mensajes de marketing. (Para cancelar la suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing y actualice las preferencias de su cuenta. También puede comunicarse con nosotros para informarnos si no desea recibir ningún material de marketing de nuestra parte).Dependiendo de cómo y por qué nos proporcione sus datos personales, podemos compartirlos de las siguientes maneras:Podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo, lo que significa nuestras subsidiarias, y nuestra controladora. Con terceros seleccionados, incluidos socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o con usted; ocon analíticas que nos ayudan en la mejora y optimización de la App.Su información personal podría ser divulgada a terceros en los siguientes eventos:Si vendemos o compramos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podríamos divulgar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo;Si “Xcapit” o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal que tengamos sobre nuestros clientes será uno de los activos transferidos; oSi tenemos la obligación de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de proteger contra el fraude y reducir el riesgo de crédito.       


Enlaces a sitios de terceros
La aplicación puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. También podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a la aplicación. Todos los sitios web de terceros están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Si accede a sitios de terceros utilizando los enlaces proporcionados, los operadores de esos sitios pueden recopilar información suya que podrían utilizar, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a esos sitios de terceros. 
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‍4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS 
‍Conservaremos su información personal en nuestros sistemas, solo por el menor tiempo posible como el supuesto aplicable, para proporcionarle los productos y servicios que ha solicitado, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de informes. Podremos retener sus datos personales durante un período más largo, en el caso cuando lo exija la ley o para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables o con cualquier organismo estatal competente, agencia gubernamental o tribunal competente en el caso de recibir una orden para ello, o bien de algún reclamo, o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.Ud. puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte "7. Derecho del Usuario" a continuación para obtener más información.
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‍5. SEGURIDAD
‍Contamos con las medidas de seguridad suficientes para la protección, confidencialidad y aseguramiento de sus datos personales con la finalidad de restringir el acceso a los mismos a personas no autorizadas. Asimismo, nuestros empleados, y/o los terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales guardará confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá hasta después de finalizar la relación entre dichas personasXcapit garantiza responsablemente la protección de su información. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, utilicen o se alteren, divulguen o accedan de manera no autorizada,En tal sentido, todos sus datos serán almacenados en una base de datos de titularidad de Xcapit que se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Para garantizar la seguridad de los datos personales que Ud. proporcione a Xcapit, se aplicarán los mismos criterios y el mismo grado de diligencia que Xcapit aplica para resguardar su propia información. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
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‍6. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
‍Tenga en cuenta que algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener su sede fuera del territorio argentino. Estos proveedores de servicios pueden trabajar para nosotros o para algunos de nuestros proveedores y pueden participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su solicitud de información, productos y servicios. Cuando transferimos sus datos a un proveedor de servicios, buscamos asegurarnos de que existan las salvaguardias adecuadas para garantizar que sus datos personales se mantengan de forma segura y que se respeten sus derechos como sujeto de datos. Las transferencias de datos personales se realizan:

A un país reconocido como proveedor de un nivel adecuado de protección;

A un país que no ofrece la protección adecuada, pero cuya transferencia se ha regido por cláusulas contractuales que garantizan la implementación de otras soluciones de transferencia transfronteriza para brindar la protección adecuada.

Al enviar su información personal, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.Cualquiera de nuestros proveedores o partners pueden estar ubicados fuera de Argentina, inclusive en países u organismos internacionales o supranacionales que, conforme a la legislación vigente aplicable, no proporcionen niveles de protección de datos personales adecuados, como entre otros, Brasil o Estados Unidos. En consecuencia, al aceptar esta Política de Privacidad Ud., otorga su consentimiento expreso a que su Información total, incluyendo su Información Personal, pueda ser transferida internacionalmente por Xcapit., incluso a países u organismos internacionales o supranacionales que no proporcionen niveles de protección de datos personales adecuados, conforme a la legislación vigente aplicable.De la misma manera, al aceptar esta Política de Privacidad, usted estaría autorizando de forma expresa su consentimiento, de que sus Datos Personales, tambien puedan alojarse en los servidores de Amazon Web Services, ubicados en la zona us-east-2 en la Ciudad de Ohio de Estados Unidos de América.Usted puede en cualquier momento revocar su consentimiento para la transmisión a terceros de su Información Personal, como así también a la eliminación de sus datos, comunicándose a través del correo electrónico en la dirección especificada en el apartado 8. Contacto, de la presente política.Si desea obtener más información sobre el mecanismo a través del cual se transfieren sus datos personales, comuníquese con nosotros.

‍7. DERECHOS DEL USUARIO
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‍Como sujeto de datos, tiene una serie de derechos en relación con sus datos personales. A continuación, describimos los distintos derechos que tiene y cómo puede ejercerlos.Cuando nos escribe para solicitarnos el ejercicio de sus derechos, tenemos derecho a pedirle que demuestre que es quien dice ser. Es posible que le solicitemos que nos proporcione copias de los documentos de identificación pertinentes para ayudarnos a verificar su identidad.Nos ayudará a procesar su solicitud si indica claramente qué derecho desea ejercer y, en su caso, por qué lo está ejerciendo. Cuanto más claro y específico pueda ser, más rápida y eficazmente podremos atender su solicitud. Si no nos proporciona suficiente información, podemos retrasar la acción de su solicitud hasta que nos haya proporcionado información adicional (y cuando este sea el caso, se lo diremos).

Derecho de acceso
Puede, en cualquier momento, solicitar acceso  y obtener información sobre tus Datos Personales consultando que datos tuyos tenemos.Tenga en cuenta que esto le da derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted para que pueda comprobar que son correctos y garantizar que estamos procesando esos datos personales de forma legal. No es un derecho que le permita solicitar datos personales sobre otras personas, ni un derecho a solicitarnos documentos específicos que no se relacionen con sus datos personales. Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos utilizando los datos de contacto que se detallan aquí y comunicándonos que está realizando una solicitud de acceso al asunto. No es necesario completar un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Derecho a rectificación y eliminación. 
Puede, en cualquier momento, solicitar que corrijamos los datos personales que tenemos sobre usted y que crea que son incorrectos o inexactos. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique cualquier dato nuevo que nos proporcione y que tomemos nuestras propias medidas para comprobar que los nuevos datos que nos ha proporcionado son correctos.También puede pedirnos que borremos los datos personales que controlamos si no cree que debamos seguir teniéndolos (es posible que haya oído hablar de este derecho descrito como el "derecho al olvido"). Aunque haremos todo lo posible para respetar su solicitud y sus datos personales, es posible que no siempre sea posible borrar todos sus datos personales, ya que puede haber requisitos legales para mantener ciertos datos personales o limitaciones técnicas a los datos que podemos eliminar; por ejemplo, no podemos satisfacer solicitudes para borrar registros e información registrada en la cadena de bloques, incluidos, entre otros, el nombre de usuario elegido, el historial de transacciones y el saldo de su cuenta.También puede haber intereses legítimos en conservar ciertos datos, incluidos, entre otros, si los datos son necesarios para que la aplicación funcione. Si este es el caso, continuaremos procesando estos datos.Puede ejercer este derecho en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se detallan aquí y solicitando que se rectifiquen o se eliminen sus datos personales y sobre qué base lo solicita. En el caso que quiera que reemplacemos los datos inexactos con datos nuevos, debe indicarnos cuáles son esos datos nuevos. No es necesario completar un formulario específico para realizar este tipo de solicitud, sino lo debe realizar por medio del correo electrónico en la dirección especificada en el apartado 8. Contacto, de la presente política.
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Derecho a restringir el procesamiento
Si al procesar su datos personales sobre la base de un interés legítimo Ud. cree que afecta sus derechos y libertades fundamentales,  o si cree que esos intereses legítimos no son válidos,  tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesarlos por medio del correo electrónico en la dirección especificada en el apartado 8. Contacto, de la presente política.

Derecho a dejar de recibir notificaciones 
Usted puede solicitarnos que dejemos de enviarle diversos tipos de comunicaciones, publicidades, etc., por medio del correo electrónico en la dirección especificada en el apartado 8. Contacto, de la presente política.

Retiro del consentimiento
Cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Ejercicio de sus derechos
Cuando nos escribe para solicitarnos el ejercicio de sus derechos, tenemos derecho a pedirle que demuestre que es quien dice ser. Es posible que le solicitemos nos proporcione copias de los documentos de identificación pertinentes para ayudarnos a verificar su identidad.Nos ayudará a procesar su solicitud si indica claramente qué derecho desea ejercer y, en su caso, por qué lo está ejerciendo. Cuanto más claro y específico pueda ser, más rápida y eficazmente podremos atender su solicitud. Si no nos proporciona suficiente información, podemos retrasar la acción de su solicitud hasta que nos haya proporcionado información adicional (y cuando este sea el caso, se lo informaremos).

‍8. CONTACTO
‍Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad, si desea ejercer alguno de sus derechos establecidos anteriormente o si cree que no se ha seguido la Política de Privacidad, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a legal@xcapit.com. 

‍9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
‍La aplicación, el sitio, los servicios y nuestro negocio pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos una versión actualizada en esta página, a menos que la ley aplicable exija otro tipo de aviso. Al continuar utilizando la aplicación, los sitios o los servicios, después de que hayamos publicado una Política de Privacidad actualizada, o le hayamos notificado si corresponde, usted acepta la Política de Privacidad revisada y las prácticas descritas en ella.